持续的高温天气让户外变得燥热难耐,民泰银行湖州分行秉持“以客户为中心”的服务理念,在酷暑期间,开展了一系列“夏日送清凉”便民服务活动,用实际行动为客户送去丝丝清凉创元网,撑起夏日关爱“遮阳伞”。
夏日炎炎,“清凉驿站”送关怀
走进分行营业部大厅,扑面而来的不仅有空调的凉意,还有一份沁人心脾的清凉:营业厅内设置的“清凉饮水区”,随时供应冰镇矿泉水和常温矿泉水,在高温酷暑天,为客户及高温下坚守岗位的户外工作者送上一份清凉。
此外,“清凉驿站”还准备了防暑药品,提供纳凉歇脚、休息如厕、手机充电等多项公益惠民服务,同时普及防暑降温的应急知识,进一步提高公众防暑降温的能力及夏季健康安全的生活理念。
展开剩余59%暑气蒸腾,“解暑凉汤”递关怀
为深入践行“金融为民”的服务理念,和平支行聚焦厂区员工及老年群体的防暑降温需求,将精心熬制的清凉绿豆汤送至生产一线及老年人服务社区,切实关爱务工者及老年人的身心健康。
“没想到银行会来送这个,真的很贴心!”一碗碗清凉解暑的绿豆汤,切中了高温环境下群众最直接、最迫切的需求,实现服务“零距离”,让大家“足不出户”享受清凉关怀。
烈日灼灼,“清风小扇”传温情
分行设计了印有民泰银行LOGO、核心业务介绍的“夏日清凉扇”,由工作人员在下班后前往附近居民晚餐后消暑纳凉的广场发放,同时进行金融知识的科普。一把把“清凉小扇”,既为客户驱散暑气,又搭建起金融服务沟通的桥梁,受到广泛好评。
从营业厅内的“清凉驿站”,到营业厅外的“解暑凉汤”、“清风小扇”,民泰银行湖州分行通过多样化的夏日服务举措,将人文关怀融入金融服务的每个环节,切实践行“金融为民”的社会责任。
通讯员 王婷创元网
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